Modernisez l'expérience de vos clients avec un guide numérique interactif accessible en un scan
Vous reconnaissez ces situations ?
Appels répétitifs pour le WiFi, le parking, les horaires du restaurant... Votre équipe passe son temps à répondre aux mêmes questions.
Coûts d'impression élevés, informations périmées, mises à jour impossibles en temps réel.
Difficile de communiquer avec des clients internationaux dans leur langue maternelle.
Spa, restaurant, room service... Vos clients ne connaissent pas tous vos services premium.
Les clients oublient de laisser un avis positif, mais n'hésitent pas pour les négatifs.
Changement d'horaires, nouveau partenariat... Impossible de tout mettre à jour rapidement.
Un simple QR code dans chaque chambre révolutionne l'expérience client
Un scan du QR code et toutes les informations de l'hôtel sont accessibles sur le smartphone du client. Zéro téléchargement, zéro inscription.
Votre guide s'adapte automatiquement à la langue du navigateur. Anglais, espagnol, allemand, chinois... Tous vos clients sont servis dans leur langue.
Modifiez vos horaires, ajoutez une offre spéciale, changez un menu... Les changements sont instantanés pour tous vos clients.
Toutes les informations essentielles sont disponibles 24/7 : WiFi, parking, horaires, services... Votre équipe se concentre sur l'accueil.
Spa, restaurant, room service, partenariats locaux... Mettez en avant tous vos services avec photos, descriptions et liens de réservation directs.
Liens directs vers Google, TripAdvisor... Au moment où votre client est le plus satisfait, facilitez-lui la démarche d'avis positif.
Plus d'impression, plus de stocks, plus de gaspillage. Démarche écoresponsable appréciée par vos clients.
Quelles pages sont les plus consultées ? Quels services intéressent le plus ? Optimisez votre offre grâce aux données.
Logo, couleurs, photos... Votre guide reflète parfaitement l'identité visuelle de votre établissement.
Des scénarios concrets d'utilisation
Marie arrive tard à l'hôtel. Elle scanne le QR code dans sa chambre et trouve instantanément les horaires du petit-déjeuner, le code WiFi, et la carte du room service pour commander un en-cas.
Zhang ne parle ni français ni anglais. Son smartphone détecte automatiquement sa langue et affiche tout le guide en chinois : services, restaurants, attractions à proximité.
Julie découvre dans le guide que l'hôtel a un spa avec une offre spéciale. Elle clique sur "Réserver" et prend rendez-vous directement. Vente additionnelle sans intervention de la réception.
Pierre a un problème de santé à 3h du matin. Le guide affiche les numéros d'urgence, la pharmacie de garde la plus proche et l'itinéraire vers l'hôpital.
Sophie consulte les bonnes adresses recommandées par l'hôtel avec photos et avis. Elle clique et réserve directement son restaurant via Google Maps.
Thomas a passé un excellent séjour. Avant de partir, il voit le bouton "Laisser un avis" dans le guide et partage son expérience positive sur Google en 2 clics.
Calculez vos économies et gains
Économies impression
livrets papier
Appels répétitifs
à la réception
Utilisation des
services additionnels
Avis Google
positifs
Économies + revenus additionnels > coût de la solution
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